Silne mrozy to czas, w którym należy zwrócić szczególną uwagę na sytuację osób: bezdomnych, starszych, niepełnosprawnych i będących w trudnej sytuacji życiowej, nie będących w stanie zabezpieczyć własnym staraniem swoich podstawowych potrzeb w czasie zimy.
Klatki schodowe, dworce, piwnice, altanki na ogródkach działkowych, pustostany i węzły ciepłownicze – to miejsca, w których najczęściej szukają schronienia osoby bezdomne. W czasie trwającego ataku mrozu mogą one zagrażać ich zdrowiu i życiu. O takich lokatorach należy zawiadomić odpowiednie służby miejskie. Są to: Straż Miejska, Policja, Straż Pożarna. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Wydział Polityki Społecznej Urzędu Miasta Ełku lub korzystając z telefonu alarmowego 112.
Osoby bezdomne i potrzebujące wsparcia mogą skorzystać z pomocy m.in. Domu dla Osób Bezdomnych i Najuboższych Monar – Markot przy ul. Dąbrowskiego 3C. Placówka przeznaczona jest dla mężczyzn i czynna jest całodobowo. Zapewnia m.in.: schronienie, 3 posiłki dziennie, podstawową opiekę medyczną i odzież.
Przez całą dobę kobiety i mężczyźni mogą zgłaszać się do Domu im. Św. Ojca Pio Caritas Diecezji Ełckiej przy ul. Kościuszki 27. Znajdą tu: schronienie, wyżywienie, odzież, środki czystości oraz porady prawne i psychologiczne.
Od poniedziałku do piątku w godz. 10 – 15, z wyjątkiem świąt, czynna jest Stołówka Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Ełku przy ul. Wojska Polskiego 24. Zapewnia ona jeden gorący posiłek dziennie oraz suchy prowiant na wolne dni. Warunkiem otrzymania posiłku jest wcześniejsze zgłoszenie się do pracownika socjalnego w godzinach pracy MOPS przy ul. Piłsudskiego 8. W szczególnych warunkach udzielana jest pomoc bez wymaganego zaświadczenia.
Wyżywienie i schronienie od poniedziałku do piątku w godz. 8 – 17 zapewnia również Dom Dziennego Pobytu im. Św. Ojca Pio Caritas Diecezji Ełckiej przy ul. Kościuszki 17.
kk